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Agentes de IA entrenados con tu información: soporte, eficiencia y resultados

Los agentes de IA permiten automatizar respuestas, resolver dudas o asistir en tareas internas, pero su verdadero valor aparece cuando están entrenados con tu propia información.

En Overalia creamos asistentes virtuales personalizados, diseñados para funcionar como parte de tu equipo: eficaces, rápidos y siempre disponibles.

Beneficios de tener un agente de IA personalizado

Ahorro de tiempo y carga operativa

Atiende a clientes o empleados sin intervención humana en tareas repetitivas.

Información fiable y actualizada

Los agentes responden según tu base de conocimiento: documentos, FAQs, procesos internos, etc.

Atención 24/7 sin saturación

Tu empresa siempre disponible, sin depender de horarios o personal.

Integración con tu web o herramientas internas

Puedes instalarlo en tu sitio, intranet o herramientas que ya usas.

¿Qué incluye este servicio?

01

Análisis de necesidades y casos de uso

Detectamos dónde puede ayudarte un agente: atención al cliente, soporte técnico, onboarding, etc.

02

Recopilación y entrenamiento con tu contenido

Utilizamos tus documentos, webs, PDFs o manuales para que el agente hable con tu voz.

03

Configuración técnica y personalización

Diseñamos la interfaz, tono y comportamiento del asistente para adaptarlo a tu empresa.

04

Integración en canales específicos

Web, WhatsApp, formularios internos, apps… donde lo necesites.

05

Pruebas, ajustes y validación del funcionamiento

Verificamos que el agente responde correctamente y mejora con el uso.

06

Mantenimiento, soporte y mejora continua

Te acompañamos con seguimiento, ajustes y nuevas funcionalidades según evolución.

¿A quién
va dirigido?

Empresas con alta carga de atención al cliente o soporte
Departamentos con información interna compleja
Negocios que quieren automatizar tareas básicas de forma eficiente
Pymes o autónomos que quieren escalar sin contratar más personal

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a un agente de IA de un chatbot tradicional?
Un chatbot clásico responde a reglas cerradas. Un agente de IA comprende lenguaje natural, aprende de tus datos y mejora con el tiempo.
En tu web, intranet, WhatsApp, plataformas internas… Lo adaptamos al canal que uses.
Nosotros nos encargamos de preparar y cargar el contenido, siempre basado en tu información real y validada.
Sí, como cualquier herramienta viva. Incluimos ajustes, ampliaciones y soporte técnico.

¿Quieres tener un asistente virtual que responda como si fuera parte de tu equipo?

Te ayudamos a diseñarlo, entrenarlo e integrarlo donde más lo necesites.

Copyright ©Tácticas Online Overalia 2025, Todos los derechos reservados.

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Pº Federico García Lorca 4, Bajo C
Donostia – San Sebastián 
20014 (Guipúzcoa)

TELÉFONO

943 22 49 01

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info @ overalia.com

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